Os bônus que você ganha podem ser trocados no momento de fechamento da compra por desconto.

Cada 100 Bônus trocados equivalem a R$1,00 de desconto no valor de sua compra.

ATENÇÃO: O CRÉDITO DOS BÔNUS DE SUA COMPRA SOMENTE SERÁ EFETUADO NA SUA CONTA NO MOMENTO EM QUE SEU PEDIDO FOR ENVIADO. SOMENTE APÓS ESTE PROCEDIMENTO É QUE VOCÊ PODERÁ VISUALIZAR O CRÉDITO DESSES BÔNUS EM SUA CONTA.

Você pode utilizar esses Bônus quando estiverem disponíveis ou ir acumulando-os para utilizá-los quando queira.

A única condição para utilizar os Bônus é que somente pode utilizar bilhetes, não Bônus avulsos.

Ao completar 100 Bônus, eles automaticamente serão transformados em um bilhete que você poderá utilizar quando achar melhor, ou continuar a acumular bilhetes para utilizar mais adiante.

Para fazer uma simples pesquisa de preços de produtos e de fretes é muito simples, rápido e muito prático(É só ir até o Passo número 2).

ATENÇÃO: Não é obrigatório o preenchimento do cadastro para se fazer esta simulação de frete.

1º Passo- Escolha o(s) produto(s) e coloque no carrinho.

2º Passo- Digite o CEP e clique em calcular. Neste passo aparecerá o valor de todos os fretes existentes, caso lhe interesse em adquirir os produtos é só clicar em finalizar a compra.

3º Passo- A partir dai o sistema pede que seja preenchido o cadastro

4º Passo- É só escolher a forma de pagamento que lhe é mais conveniente.

5º Passo- O cliente recebe o e-mail de confirmação de pedido e após a averiguação de pagamento é que enviamos o produto para o cliente.

Aceitamos:

Cartão de Crédito Visa e Mastercard: Parcelamos em até 6 vezes sem juros. Boleto Bancário (compra acima de R$ 100,00) e Depósito Bancário (Banco do Brasil, Bradesco e Itaú)

Comprar na Aquasn.com.br por cartão de crédito é garantido por forte política de segurança utilizando certificado digital e encriptação.

OBS: Se houver necessidade, para compras com Cartão de Crédito, solicitaremos documento assinado autorizando a Aquários Sol Nascente a debitar o valor do Cartão de Crédito e a última fatura do Cartão de Crédito. Adotamos esse procedimento, única e exclusivamente para sua segurança. Contamos com sua compreensão.

Boleto Bancário ONLINE A aquasn.com.br disponibiliza para você cliente em sistema de geração de boletos online para compras acima de R$ 100,00. Quando você finalizar a sua compra, escolha Boleto Bancário Online, quando fizer esta opção aparecerá um boleto de cobrança na tela de seu monitor. Para pagá-lo, basta que você utilize o home banking de seu banco usual ou ainda imprima o boleto em sua impressora e leve-o a qualquer banco. Para utilizar boleto: Clique na bolinha para selecionar Boleto Bancário. Clique em 'Autorizar e Fechar a Compra'. Imprima o boleto em sua impressora juntamente com seu recibo de compra. Clique em 'Autorizar e Fechar a Compra'. Pronto!

Frisando que o pagamento através de boleto é somente aceito para compras acima de R$ 100,00.

Depósito Bancário O número da conta e agência serão apresentados quando da efetivação da compra. Lembre-se que para compras por depósito bancário, apenas será enviado o pedido após termos confirmado o depósito. O depósito só é confirmado assim que o comprador nos envia o comprovante de pagamento, seja por fax ou e-mail. Sugerimos que faça o depósito por seu Home Bank. Desta forma você faz o depósito sem sair de casa. As informações sobre a compra são guardadas em caráter sigiloso, não serão nem divulgadas, nem vendidas.

As formas de parcelamento em nossa loja virtual são  bem simples:

cartão visa: máximo de parcelamento em até 6x sem juros, com parcela mínima de R$ 50,00.

cartão mastercard: máximo de parcelamento em até 6x sem juros,com parcela mínima de R$ 50,00.

1.  Compras no valores de até R$ 99,99 com parcela de pagamento único.
2.  Compras acima de R$ 100,00 à R$ 149,99 com opção de 1 a 2 parcelas .
3.  Compras acima de R$ 150,00 à R$ 199,99 com opção de 1, 2 e até 3 parcelas .
4.  Compras acima de R$ 200,00 à R$ 249,99 com opção de 1, 2, 3  e até 4     parcelas .
5.  Compras acima de R$ 250,00 à R$ 299,99 com opção de 1, 2, 3 , 4 e até 5 parcelas .
6.  Compras acima de R$ 300,00 com opção de 1, 2, 3 , 4, 5 e até 6 parcelas .
   

Cartão master card off-line significa que a captura de seu pagamento não será realizada on line através do site do mastercard e sim que os seus dados serão processados manualmente através da maquineta existente em nossa loja física, por esta razão a nomenclatura é off-line.

É 100% seguro, pois todas as suas informações que passam pelo processo de compra são encriptadas (codificadas) e sigilosas.

Verifique o ícone “cadeado fechado” na parte inferior do seu navegador durante o pedido de compra. Esse é o símbolo da criptografia das informações.

Esta segurança é certificada pela Thawte.com internacional para encriptação SSL.

Esta organização de renome internacional garante que você está se comunicando com o servidor do Aquasn.com.br com segurança e que as informações estão encriptadas (codificadas) para que ninguém possa vê-las.

Na Aquasn.com.br os dados do seu cartão de credito somente são usados no momento do processamento da compra, não sendo, de forma alguma, guardado em nosso servidor depois da operação.

Os pedidos que são solicitados com a forma de entrega Sedex e E-Sedex são entregues em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Os pedidos que são solicitados com a forma de entrega PAC dos correios são entregues de 5 a 15 dias úteis após a confirmação de pagamento.

Os pedidos que são solicitados com a forma de entrega Sedex e E-Sedex são entregues em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Os pedidos que são solicitados com a forma de entrega PAC dos correios são entregues de 5 a 15 dias úteis após a confirmação de pagamento.

Prezado cliente: A nossa meta e um dos pontos mais fortes de nosso trabalho é que assim que visualizamos o pagamento do pedido é que o seu pedido seja enviado no mesmo dia, o nosso processo de confirmação de pagamento, separação, embalagem e envio normalmente ocorre em poucos minutos isto quando se trata de um único pedido, e é por isso que temos que ser ágeis, pois são inúmeros pedidos diariamente, nesse ponto a nossa empresa acredita que estamos deixando praticamente todos os clientes satisfeitos.

Queremos informar que a nossa equipe finaliza os pedidos de envio diariamente até às 14:00, caso a solicitação do cliente de inclusão forem feitas via email ou por telefone até às 14:00 podemos fazer as mudanças solicitadas tranquilamente, queremos frisar que as mudanças incluem também segurar o pedido para o dia seguinte, ou por mais tempo conforme a solicitação do cliente.

É importante informar que o contato telefônico é sempre bem mais eficiente quando se trata especificamente de aguardo de envio, para isso o cliente deve informar o nome do comprador e o número do pedido, e mesmo assim solicitamos o envio de email para podermos saber de maneira mais específica e documentada o motivo do aguardo de envio foi solicitada pelo cliente.

Queremos frisar que as coleta dos correios são feitas de segunda- feira à sexta-feira a partir das 14:30 hrs, por isso a confirmação de alteração, conclusão, inclusão ou cancelamento de pedido deve ser feito até às 14:00hrs.

Comprar na Aquasn.com.br é 100% seguro!

É 100% seguro, pois todas as suas informações que passam pelo processo de compra online são encriptadas (codificadas) e sigilosas. Verifique o ícone “cadeado fechado” na parte inferior do seu navegador durante o pedido de compra.

Esse é o símbolo da criptografia das informações. Esta segurança é certificada pela Thawte.com internacional para encriptação SSL. Esta organização de renome internacional garante que você está se comunicando com o servidor do Aquasn.com.br com segurança e que as informações estão encriptadas (codificadas) para que ninguém possa vê-las. Na Aquasn.com.br os dados do seu cartão de credito somente são usados no momento do processamento da compra, não sendo, de forma alguma, guardado em nosso servidor depois da operação.

Garantimos que seus dados não serão trocados, ou vendidos para afiliados ou quaisquer outras empresas sem sua prévia autorização.

Para que estes dados permaneçam intactos, nós desaconselhamos expressamente a divulgação de sua senha a terceiros, mesmo a amigos e parentes.

As alterações sobre nossa política de privacidade serão devidamente informadas neste espaço.

No cadastro de compra em nossa loja.

No cadastro de nossas promoções.

Ao responder uma pesquisa.

No cadastro, para receber as novidades e promoções da loja por e-mail.

A satisfação de nossos clientes é muito importante para nos, por isso, respeitamos os direitos de nossos clientes, atendendo as exigências do Código de defesa do Consumidor.

Trocas e Devoluções

• O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, com todos os manuais, acessórios e acompanhado da nota fiscal e do certificado de garantia.
• Todos os produtos encaminhados a Aquasn.com.br por motivos de defeito passarão por uma prévia análise técnica para verificação da existência de defeito de fabricação.
• Esclarecemos que em caso de defeito, mesmo que dentro do prazo de sete dias corridos previstos para a desistência da compra, a Aquasn.com.br reserva-se o direito de providenciar o conserto do produto, nos termos do Código de Defesa do Consumidor.
• A taxa de envio e reenvio fica sempre por conta do comprador.

Desistência

• Para devolver um produto por desistência, as seguintes condições deverão ser observadas:
• O prazo para desistir ou trocar sua compra é de sete dias corridos, a contar do recebimento do produto.
• O produto deverá estar na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, deverá estar intacto se caso houver danos físicos no equipamento o mesmo deverá passar por um laudo técnico para constatar se não houve uso por parte do usuário, acompanhado de sua nota fiscal, manual e todos os acessórios que possui.
• Você poderá optar por:

Defeito ou Produtos Danificados:

• O produto deverá estar na embalagem original, acompanhado de sua nota fiscal, manual e todos os acessórios que possui.
• Todos os produtos passarão por uma prévia análise técnica para verificação da existência de defeito de fabricação. Caso seja constatado que não há defeito no produto, a Aquasn.com.br providenciará o envio do mesmo produto ao endereço do Cliente, frisando que o frete de devolução deve ser pago com antecedência pelo cliente. 
• A Aquasn.com.br isenta-se da obrigação de trocar ou consertar qualquer produto cujo defeito tenha sido ocasionado por mau uso ou de produto danificado não intencionalmente, de acordo com o laudo que nos é fornecido pela Assistência Técnica.
• Equipamentos elétricos ligados em voltagem inadequada ou que constatem que foram danificadas devidos à curtos circuitos ou raios a Aquasn também isenta-se de trocar ou consertar qualquer produto nas condições já descritas, no caso de queima de equipamentos devido a descargas elétricas por raios as empresas de força e luz de cada região possuem informações de como proceder para um possível ressarcimento, neste caso a maioria das empresas solicitam apenas a nota fiscal do produto para um possível ressarcimento.
  
• Fica por conta do cliente a responsabilidade da escolha de modo de envio dos produtos adquiridos em nossa empresa tais como lâmpadas, aquários, enfeites de cerâmicas, impellers(Rotores) e materiais muito frágeis, pois os mesmos não possuem garantia, devolução ou troca se chegar(em) danificado(s) em seu destino se constatado o manuseio e transporte inadequado dos correios ou de outra forma de envio escolhida pelo cliente antecipadamente com a nossa empresa, garantimos que usamos os melhores técnicas de embalagem e de proteção para que todos os produtos cheguem intactas ao seu destino e que aumentem o máximo possível a satisfação de nosso cliente pelo recebimento de mercadorias frágeis.
• As taxas de envio e reenvio de qualquer produto para manutenção ou possível utilização da garantia ficam por responsabilidade do comprador. 
• Esclarecemos que mesmo sendo a solicitação realizada no prazo de sete dias corridos previsto para a desistência da compra, a Aquasn.com.br reserva-se o direito de providenciar o conserto do produto, nos termos do Código de Defesa do Consumidor.
• A Aquasn.com.br terá o prazo de trinta dias corridos para corrigir o defeito, a contar da data de recebimento do produto em nosso depósito. Decorrido este prazo, o cliente poderá optar:

1. Pela substituição do produto por outro da mesma espécie, em perfeitas condições de uso.
2. Pela restituição imediata por qualquer outro produto de menor valor, neste caso o cliente fica com um crédito em seu benefício para futuras compras.
3. Pela restituição imediata por qualquer outro produto de igual valor, neste caso fica quitado.
4. Pela restituição imediata por qualquer outro produto de valor superior, neste caso o cliente só paga a diferença.